Die Berater von eMundo haben an der Entwicklung des Informationssystems für Transportleitungen im Personenverkehr mitgewirkt.

Mit ISTP werden täglich mehr als 38000 Personenzüge der Deutschen Bahn und weiterer Eisenbahnverkehrsunternehmen überwacht und gesteuert. Bei Abweichungen der aktuellen Betriebslage vom Fahrplan werden automatisch Verspätungsprognosen erstellt und Anschlusskonflikte angezeigt. Die Disponenten der Transportleitungen bearbeiten die Informationen, verfeinern sie manuell und leiten sie weiter. Es können Maßnahmen veranlasst werden, um die Betriebslage zu stabilisieren und Reiseketten zu sichern.

• Bei der Steuerung der Betriebslage ist die Sicherung von Reiseketten ein entscheidender Aspekt. Jede Maßnahme (Verspätungsprognose, Ausfall oder Umleitung) wird innerhalb des Systemverbunds zur Reisdeninformation auf verschiedenen Kanälen (z.B. Zugzielanzeiger, SMS, Internetportal) kommuniziert. Auf diesem Weg erreichen die Informationen das Zugpersonal und dienen schließlich der Information von Fahrgästen. Für auftretende Verspätungen werden Begründungen dokumentiert, die unter anderem für die Abwicklung der Fahrgastrechte relevant sind.
  
  
• Darüber hinaus werden in ISTP Störungen und Qualitätsmängel an Fahrzeugen erfasst. Der Elektronischer Zugbericht koordiniert die Meldung von Störungen sowie deren Beseitigung in Bereitstellungsleitungen und Werken.
  
  
• Umfangreiche Auswertungs- und Berichtsfunktionen ergänzen den Funktionsumfang von ISTP.