Mit Erfahrung und Kompetenz sind wir dabei: von der Entwicklung schlüsselfertiger Software-Systeme, über die Systemanalyse und Systemarchitektur bis hin zu Design, Implementierung, Test und Rollout.
IT-Service-Management
Im Bereich des IT-Service-Management bietet eMundo als Serviceleister unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse durch die IT-Organisation. In diesem Bereich orientiert sich die Leistungserbringung an der IT Infrastructure Library (ITIL).
Durch den Einsatz von etablierten und stabilen Workflow-Komponenten wie JIRA - mit umfangreicher Entwickler Community - lassen sich die Kosten für die grundlegenden IT-Abläufe und Systembausteine reduzieren. Durch eine Reihe von begleitenden Maßnahmen kann ein hohes qualitatives Niveau gewährleistet werden. Auszugsweise seien hier genannt:
Bei erfolgreichen Projekten verschieben sich die Kostenanteile am Gesamtaufwand weg vom den Erstellungskosten hin zu den Wartungs- und Betriebsführungskosten. Durch effizientes IT-Service-Management bleiben die Kosten kalkulierbar, es entstehen dadurch Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Weiterentwicklung.
Durch den Einsatz von etablierten und stabilen Workflow-Komponenten wie JIRA - mit umfangreicher Entwickler Community - lassen sich die Kosten für die grundlegenden IT-Abläufe und Systembausteine reduzieren. Durch eine Reihe von begleitenden Maßnahmen kann ein hohes qualitatives Niveau gewährleistet werden. Auszugsweise seien hier genannt:
- Die Vorgabe von projektübergreifenden Architektur-Blueprints und Ausbildungsprojekten
- Etablierung eines internen Abnahmeprozesses, bei dem Neuimplementierungen oder größere Änderungen eine Abnahme durch einen Expertenkreis erfordern.
- Profitieren von Best practice Erfahrungen zahlreicher Referenzprojekte
- Unterstützung des Abnahmeprozesses durch die Verwendung von "When it's done"-Checklisten.
- Projektbezogene Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter
Bei erfolgreichen Projekten verschieben sich die Kostenanteile am Gesamtaufwand weg vom den Erstellungskosten hin zu den Wartungs- und Betriebsführungskosten. Durch effizientes IT-Service-Management bleiben die Kosten kalkulierbar, es entstehen dadurch Rahmenbedingungen für eine erfolgreiche Weiterentwicklung.
